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Pet Box 隐私政策

我们深知个人信息对您的重要性,并将严格按照法律法规的要求保护您的个人信息安全。

更新日期:2025 年 1 月 1 日  |  生效日期:2025 年 1 月 1 日

本政策适用于北京趣嘻嘻科技有限责任公司(以下简称"我们")通过Pet Box 网站(以下简称"本网站")及Pet Box 移动应用程序向您提供的各项产品与服务。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循"合法、正当、必要、诚信"以及"最小必要"的原则,仅收集实现产品功能所必需的个人信息。您拒绝提供非必要信息时,不影响您使用基本功能。

业务场景收集的信息收集目的
账号注册与登录手机号码、验证码、昵称、头像为您创建账号、完成身份验证及账号安全保护
宠物档案建立宠物名称、品种、性别、生日、照片为您生成宠物主页并提供成长记录服务
同城宠友推荐地理位置信息(需单独授权)基于位置为您推荐附近的宠友与遛宠场所
动态发布与互动您主动上传的图片、视频、文字内容实现内容发布、展示与社区互动功能
健康提醒服务宠物免疫、驱虫、就诊等记录为您提供健康管理提醒与档案留存服务
客服与投诉处理联系方式、沟通记录响应您的咨询、投诉与举报,解决使用问题
安全保障设备信息、日志信息、IP 地址预防、发现和调查欺诈、网络攻击等安全风险

当我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的时,我们会以合理方式另行向您告知,并征得您的单独同意。

二、我们如何使用 Cookie 及同类技术

为确保本网站正常运转、提升访问体验,我们可能会使用 Cookie、LocalStorage 等技术。这些技术可帮助我们记住您的登录状态、语言偏好与页面设置。您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能与第三方共享您的信息:

  • 已事先获得您明确同意的情形;
  • 为实现产品功能所必需,与服务供应商(如云服务、短信服务、地图服务提供商)共享,我们会通过协议约束其按照本政策及法律法规处理信息;
  • 根据法律法规规定、司法或行政机关强制性要求的情形。

2. 转让

我们不会转让您的个人信息给任何公司、组织和个人,但涉及合并、收购、重组或破产清算等情形时,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征求您的授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在获得您明确同意或基于法律法规强制性要求的情况下,公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

  • 技术措施:采用传输层加密(HTTPS/TLS)、敏感字段加密存储、访问权限最小化控制、操作日志审计等技术手段保护您的信息。
  • 管理制度:建立数据安全管理制度与内部审批流程,与可接触个人信息的人员签署保密协议,并定期开展安全培训与应急演练。
  • 安全事件处置:若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时启动应急预案,并以推送通知、公告等方式告知您相关情况与处置措施。

五、您的权利

在您使用我们的产品与服务期间,您可以依法行使以下权利:

  • 查阅与复制:您可以在 App 内查阅您的账号信息与宠物档案,并可申请获取个人信息副本。
  • 更正与补充:当您发现我们处理的您的个人信息有错误时,您有权要求我们予以更正或补充。
  • 删除:在我们违法处理个人信息、或您注销账号等情形下,您可以要求我们删除您的个人信息。
  • 撤回同意:您可以通过设备系统设置关闭位置、相册、通知等权限,以撤回相应授权。
  • 注销账号:您可以在 App 内通过"设置 - 账号与安全 - 注销账号"提交申请,我们将在核验身份后于 15 个工作日内完成处理。

六、我们如何处理未成年人的信息

我们的产品与服务主要面向成年人。若您是未满 14 周岁的儿童,请在您的父母或其他监护人陪同下阅读本政策,并在征得其同意后使用我们的产品与服务。我们不会主动收集儿童的个人信息;如发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,会设法尽快删除相关数据。

七、个人信息的存储与跨境传输

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于中华人民共和国境内。目前我们不会将您的个人信息传输至境外;如未来确需跨境传输,我们将依法履行相关安全评估与告知同意义务。

八、本政策的更新

我们可能会适时修订本政策。当政策发生重大变更(如服务模式改变、个人信息使用目的调整、对外提供对象变化等)时,我们会以显著方式(如站内弹窗、推送通知)向您告知。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。

九、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或举报,可通过以下方式与我们联系,我们将在收到后 15 个工作日内予以答复:

  • 个人信息保护负责人邮箱:tianjiayu@quxixikj.com
  • 客服电话:400-000-0000
  • 联系地址:北京市石景山区八大处路49号院4号楼4层4777B
如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且与我们协商未能解决,您还可以向网信、市场监管等监管部门投诉举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。